Настоящее Согласие может быть предоставлено физическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо уполномоченным представителем юридического лица.

Предоставляя настоящее Согласие, я свободно и добровольно выражаю ООО «Туроператор «Урал Батыр», ИНН 0274954256, расположенному по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 43, этаж 2, офис 7, далее — «Оператор», предварительное согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений на условиях настоящего документа.

Если настоящее Согласие предоставляется физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или представителем юридического лица с использованием персональных контактных данных, такое лицо также дает Оператору согласие на обработку своих персональных данных в целях, предусмотренных настоящим документом.

Если настоящее Согласие предоставляется представителем юридического лица от имени организации, представитель подтверждает наличие полномочий на использование указанных корпоративных контактных данных и получение по ним рекламных и информационно-рекламных сообщений от Оператора.

1. Цели предоставления Согласия

Настоящее Согласие предоставляется в целях:

• получения информации о туристских продуктах, турах, экскурсиях и иных услугах Оператора;
• получения информации о новых маршрутах, программах и направлениях путешествий;
• получения специальных предложений, акций, скидок и иных предложений Оператора;
• получения новостей Оператора и информационно-рекламных материалов;
• получения предложений о корпоративных, групповых, индивидуальных и иных туристских услугах;
• информирования о мероприятиях и новых возможностях Оператора;
• формирования и направления предложений с учетом ранее проявленного интереса к услугам Оператора;
• анализа истории обращений, заказов и поездок для подготовки наиболее подходящих предложений;
• учета интересов и предпочтений получателя при формировании рекламных коммуникаций;
• формирования клиентских сегментов для персонализации предложений.

Сообщения, непосредственно необходимые для обработки действующей заявки, предоставления запрошенной консультации, подготовки предложения по инициативе клиента, заключения или исполнения договора, сопровождения приобретенной поездки или исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством, не относятся к рекламной рассылке в рамках настоящего Согласия.

2. Получатели рекламных сообщений

Получателем рекламных и информационно-рекламных сообщений может являться:

• физическое лицо;
• индивидуальный предприниматель;
• юридическое лицо в лице его уполномоченного представителя;
• работник или иной представитель организации, использующий предоставленный для взаимодействия корпоративный либо персональный контакт.

Если для взаимодействия с представителем организации используются сведения, относящиеся к определенному физическому лицу, обработка таких сведений осуществляется как обработка персональных данных соответствующего физического лица.

Сведения о самом юридическом лице, не относящиеся к определенному или определяемому физическому лицу, персональными данными не являются.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Для целей настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать следующие сведения:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• контактные сведения и идентификаторы в мессенджерах и социальных сетях;
• наименование организации, которую представляет лицо;
• должность или статус представителя, если такие сведения предоставлены;
• сведения об истории обращений к Оператору;
• сведения об истории заказов и приобретенных туристских продуктах и услугах;
• сведения о совершенных поездках;
• сведения о ранее интересовавших направлениях, турах, экскурсиях и услугах;
• сведения о предпочтениях относительно путешествий, сообщенные Оператору;
• сведения об интересе к определенным видам отдыха, маршрутам и туристским программам;
• сведения об отклике на ранее направленные предложения;
• сведения о предоставлении и отзыве настоящего Согласия;
• иные сведения, добровольно предоставленные получателем и необходимые для формирования подходящих предложений.

Для рекламных целей Оператор не использует:

• паспортные данные;
• банковские и платежные реквизиты;
• сведения о состоянии здоровья;
• иные специальные категории персональных данных;
• иные данные, не необходимые для рекламных и маркетинговых целей.

4. Каналы получения рекламных сообщений

На основании настоящего Согласия Оператор вправе направлять получателю рекламные и информационно-рекламные сообщения посредством:

• электронной почты;
• SMS;
• телефонных звонков с участием сотрудника Оператора;
• Telegram;
• MAX;
• WhatsApp;
• ВКонтакте;
• иных предоставленных получателем каналов связи, использование которых допускается законодательством Российской Федерации.

Предоставление настоящего Согласия означает согласие на использование всех перечисленных каналов связи, доступных Оператору для взаимодействия с соответствующим получателем.

Если получателем является юридическое лицо, сообщения могут направляться на корпоративные адреса электронной почты, номера телефонов, учетные записи в мессенджерах и иные контактные данные, предоставленные самой организацией либо ее уполномоченным представителем.

Оператор не осуществляет рекламные телефонные звонки с использованием автоматического выбора или набора телефонного номера без участия человека.

5. Персонализация предложений

Получатель соглашается с тем, что Оператор вправе использовать историю взаимодействия с ним для подготовки более подходящих рекламных предложений.

При персонализации могут учитываться:

• ранее направленные обращения;
• приобретенные туры, экскурсии и иные услуги;
• ранее совершенные поездки;
• интересовавшие туристские направления;
• предпочитаемые виды отдыха;
• пожелания к путешествиям;
• ранее запрошенные маршруты и программы;
• отклик на предыдущие предложения;
• иные сообщенные получателем предпочтения, связанные с туристскими услугами.

В отношении юридических лиц Оператор вправе учитывать историю взаимодействия с организацией, ранее приобретенные услуги, характер корпоративных или групповых поездок и ранее проявленный интерес организации к услугам Оператора.

Паспортные данные, сведения о состоянии здоровья и специальные категории персональных данных для персонализации рекламных предложений не используются.

6. Действия с персональными данными

Для достижения предусмотренных настоящим Согласием целей Оператор вправе осуществлять:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, анализ, сопоставление, сегментацию, предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Для организации рекламных коммуникаций Оператор вправе использовать:

• U-ON Travel (U-ON CRM);
• корпоративную электронную почту;
• средства телефонной связи;
• мессенджеры;
• социальные сети;
• сервисы автоматизации коммуникаций;
• сервисы рассылок;
• программные средства и информационные системы, используемые Оператором на законных основаниях.

Если обработка персональных данных поручается другому лицу, Оператор обеспечивает наличие соответствующего поручения на обработку персональных данных и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7. Использование автоматизации и искусственного интеллекта

Оператор вправе использовать программные средства автоматизации, чат-ботов и системы искусственного интеллекта для организации взаимодействия с получателями, подготовки и направления сообщений, обработки ответов, сегментации клиентской базы и передачи обращений сотрудникам Оператора.

Такие средства могут использоваться только в пределах целей, предусмотренных настоящим Согласием, и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Использование автоматизированных систем не предоставляет поставщикам соответствующих программных средств самостоятельного права использовать персональные данные получателей для собственных рекламных целей.

Оператор не использует паспортные данные и сведения о состоянии здоровья для автоматизированного формирования рекламных предложений.

8. Публичные каналы, сообщества и страницы Оператора

Настоящее Согласие регулирует направление рекламных и информационно-рекламных сообщений непосредственно конкретному получателю по предоставленным им контактным данным.

Настоящее Согласие не регулирует обычное размещение информации Оператором:

• на официальном сайте;
• в публичных Telegram-каналах;
• в официальных сообществах ВКонтакте;
• на официальных страницах Оператора в социальных сетях;
• на иных публичных информационных ресурсах Оператора.

Пользователь самостоятельно принимает решение о подписке на такие публичные ресурсы и вправе в любое время прекратить подписку средствами соответствующей платформы.

Информация о деятельности Оператора, его туристских продуктах, услугах, ценах, маршрутах, мероприятиях, скидках и акциях, размещенная на официальных ресурсах для информирования их посетителей, может иметь справочно-информационный характер.

Если конкретная публикация по своему содержанию и способу распространения признается рекламой, к ней применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации требования к рекламе в сети Интернет.

Размещение информации в публичном канале или сообществе не считается индивидуальной рекламной рассылкой конкретному подписчику в рамках настоящего Согласия.

ФАС действительно разграничивает справочно-информационные материалы на официальных ресурсах компании и рекламу: информация о собственных услугах, ассортименте, ценах, скидках и деятельности на официальном сайте или страницах компании часто не считается рекламой, однако специально выделенная информация, направленная на продвижение конкретной услуги, может быть признана рекламой с учетом обстоятельств размещения. КонсультантПлюс

9. Срок действия Согласия

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления:

• до момента его отзыва получателем;
• до прекращения Оператором соответствующей рекламной деятельности;
• либо до прекращения цели обработки соответствующих персональных данных,

в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Само по себе истечение определенного количества лет с даты предоставления Согласия не прекращает его действие, если получатель его не отозвал, рекламные коммуникации продолжаются в предусмотренных настоящим документом целях и существенные условия обработки не изменились.

Если Оператор изменяет цели, состав обрабатываемых персональных данных либо иные существенные условия таким образом, что ранее предоставленное Согласие больше не соответствует новой обработке, до начала такой обработки Оператор получает новое надлежащее согласие.

10. Отказ от рекламы и отзыв Согласия

Получатель вправе в любое время и без объяснения причин отказаться от получения рекламных сообщений и отозвать настоящее Согласие.

Отказ может быть направлен:

• посредством функции «Отписаться», если такая возможность предусмотрена в сообщении;
• ответным сообщением с просьбой прекратить рекламную рассылку;
• сообщением в соответствующем мессенджере или социальной сети;
• по электронной почте turoperator@ural-batur.ru;
• посредством письменного обращения по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 43, этаж 2, офис 7.

Если получателем является юридическое лицо, отказ может быть направлен его уполномоченным представителем с используемого для взаимодействия корпоративного или иного контакта.

После получения требования об отказе Оператор незамедлительно прекращает направление соответствующему получателю рекламных сообщений.

Предварительное согласие адресата обязательно для рекламы, распространяемой по сетям электросвязи, а обязанность доказать его наличие возлагается на рекламораспространителя. Закон также требует прекратить такую рекламу по требованию адресата. КонсультантПлюс

Оператор вправе сохранить минимальный объем сведений, необходимый для фиксации факта отзыва Согласия и предотвращения повторного включения соответствующего получателя в рекламную рассылку, при наличии законного основания для такого хранения.

Отзыв настоящего Согласия не прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на других законных основаниях, в том числе для обработки действующей заявки, исполнения договора и выполнения установленных законодательством обязанностей.

11. Порядок предоставления Согласия

Настоящее Согласие предоставляется отдельно от иных документов и согласий.

При предоставлении Согласия на сайте

Согласие выражается посредством самостоятельной установки отдельной, заранее не отмеченной галочки.

Перед предоставлением Согласия получателю должна быть обеспечена возможность ознакомиться с настоящим документом.

Продолжение использования сайта, отправка заявки или установка галочки о согласии на обработку персональных данных для рассмотрения заявки сами по себе не означают предоставления настоящего рекламного Согласия.

При предоставлении Согласия через мессенджер, социальную сеть или электронную почту

Оператор предоставляет получателю возможность ознакомиться с настоящим документом и получает от него однозначное подтверждение.

Например:

«Согласен получать рекламные сообщения».

«Согласен на рекламную рассылку».

«Да, согласен на получение рекламы».

Продолжение переписки с Оператором само по себе не считается согласием на получение рекламных сообщений.

Если обращение осуществляется от имени юридического лица

Представитель организации указывает либо сообщает наименование организации и подтверждает, что действует от ее имени и вправе использовать соответствующий контакт для взаимодействия с Оператором.

Для рекламной подписки подтверждение может быть сформулировано, например:

«ООО „Название организации“ согласно получать рекламные и информационно-рекламные предложения ООО «Туроператор «Урал Батыр» по указанным каналам связи».

Оператор обеспечивает возможность установить:

• кому было предоставлено Согласие;
• кто его предоставил;
• дату предоставления;
• способ предоставления;
• контактные данные, в отношении которых предоставлено Согласие;
• редакцию настоящего документа, действовавшую на дату предоставления Согласия.

12. Добровольность Согласия

Предоставление настоящего Согласия является добровольным и не является обязательным условием приобретения услуг Оператора.

Отказ от настоящего Согласия не препятствует:

• направлению заявки;
• получению консультации;
• разработке индивидуального маршрута или программы;
• получению коммерческого предложения;
• заключению договора;
• приобретению туристского продукта, экскурсии или иной услуги;
• исполнению ранее заключенного договора.

Настоящее Согласие не заменяет:

• согласие на обработку персональных данных при направлении обращения или заявки;
• согласие на обработку персональных данных с использованием сервиса «Яндекс Метрика»;
• иные самостоятельные согласия, получение которых может потребоваться в предусмотренных законодательством случаях.

Дата редакции: 24 сентября 2026 года.